Le meilleur du télésecrétariat médical

A propos

Phone Help est une entreprise de télésecrétariat médical et de permanence téléphonique pour les professionnels de santé. Notre société met à la disposition de ses clients : cabinets médicaux de médecins généralistes ou spécialistes, cabinets de dentistes et cabinets para-médicaux de kinésithérapeutes... une ou plusieurs secrétaires médicales dédiées à leurs activités spécifiques. Elles sont capables de gérer les agendas et les prises de rendez-vous des patients en tenant compte des contraintes et instructions de chacunes des spécialités médicales.

Notre équipe d'assitantes saura parfaitement répondre à vos attentes. Chacune des télé-secrétaires que nous mettons à votre disposition a suivi une formation adaptée et posséde une solide expérience de l'acceuil téléphonique acquise dans le domaine de la permanence téléphonique médicale et de la santé. Nous veillons par ailleurs à vous attribuer une secrétaire référente qui dispose de connaissances solides concernant votre spécialité médicale.

Notre équipe professionnelle est également tenue au secret professionnel nécessaire au respect de la déontologie médicale et du patient.

Notre expérience de près de 15 ans dans le domaine de la permanence téléphonique médicale nous permet de mieux connaître les besoins de nos clients et, de ce fait, de vous proposer des offres souples et flexibles de façon à ce qu'elles s'adaptent le mieux à vos attentes au plus juste prix.

Charte Téléphonique

    • 100% des appels sont traités en France
    • Plus de 80% des Appels décrochés en moins de 4 sonneries
    • Des secrétaires expérimentées, formées aux exigences de votre spécialité médicale.
    • Une secrétaire reférente par professionnel de santé
    • Confidentialité assurée à 100 %, Respect du secret médical
    • Nos outils 100% accessibles via smartphone, PC ou Tablette
    • Agenda disponible sur le Web 24h/24, 7j/7
    • Prise de RDV par Internet

    charte téléphonique